Me siento engañado por Movistar

[MorenoGutierrezPedro]

tengo una factura de 859 euros de tan lo dias teniendo llamadas ilimitadas con la fuccion base segun ellos tengo llamadas ilimitadas la cuestion es que resivo un sms el cual me dise que no estoy asiendo las llamadas razonables y que me pasarian a cobrar por minuto a 21euro con 78 centimos mas establecimiento de 40 cnt la cuestion que llamo a movistar y me disen que el mensage es erroneo que no aga caso y yo tan tonto comfiando sigo con mis llamadas encontrandome la solpresa de una factura de tal cantidad que baya tela y para el colmo me disen que si no e  leido las letras pequeñas cosa que ni encuentro mi contrato por la app ni por mi correo ni nada a parte señores la contratacion fue por tlf osea no se como asen estas cosas pero bueno la llamada esta hay que me informaron  mal  y que eso de pagar tal cantidad es de locos no se que solucion le dareis pero yo si que la se mi tlf por si quieren ponerse en contacto es el *** *** ***

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[Comercial.Global_movistar]

Hola @MorenoGutierrezPedro

Hemos separado tu hilo para tratarlo individualmente.

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Saludos. Toñi

[Comercial.Global_movistar]

Hola @MorenoGutierrezPedro

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Un saludo

Tere