Re: Movistar elimina los 550 minutos de FIJO-MÓVIL

Re: Movistar elimina los 550 minutos de FIJO-MÓVIL

Yo también he leído la carta hoy y es a partir del 5 de abril, no el 5 de Junio.

Llevo ya 1 hora intentando hablar con el departamento de bajas para cancelar todo y con la misma llamar ya a la anterior compañía, estoy cansado de movistar, subida de 5€ porque si ¿Para que quiero 8Gb en el móvil si tengo 300Mbs contratados en casa? esos 5€ de la subida ya los estaba pagando por una copia de la tarjeta SIM, y ahora otros 5... Pues nada, adios y muy buenas.

 

La atención al cliente en el 1004 no se encuentra, siempre están ocupados....

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Re: Movistar elimina los 550 minutos de FIJO-MÓVIL

Hola @ZeroCool,

 

Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono fijo , DNI y móvil de contacto ) para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos!
Leo Guiño



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Re: Movistar elimina los 550 minutos de FIJO-MÓVIL

Hola @ZeroCool,

 

Gracias por enviarnos tus datos. Vamos a gestionar tu caso desde aquí y te informamos en breve.

 

Un saludo!
LeoGuiño



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Re: Movistar elimina los 550 minutos de FIJO-MÓVIL

Ok, gracias Leo

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Re: Movistar elimina los 550 minutos de FIJO-MÓVIL

Hola @ZeroCool :

 

Efectivamente a partir del 05/06 va a subir el precio de las llamadas de fijo a móvil.

Pero no tenemos notificado que desaparezcan los bonos.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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Re: Movistar elimina los 550 minutos de FIJO-MÓVIL

Hola @ZeroCool :

 

Hace unos días te enviamos información sobre tu consulta.

 

No hemos obtenido respuesta, así que imaginamos que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.

 

Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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