Movistar permitirá borrar las aplicaciones preinstaladas propias de sus móviles

[rmroalesfam]

Buenos días. Tengo un Huawey Ascend P6 comprado en diciembre en una tienda movistar y me gustaria poder liberarlo y eliminar alguna de las aplicaciones instaladas. He hablado con el 1004 en varias ocasiones y no me han podido facilitar el código.  ¿pueden ayudarme?

[pergamon5000 · Accepted solution]

Las aplicaciones que te vienen instaladas en los moviles con personalizacion de movistar ( vodafone, orange, etc ) no las puedes eliminar salvo que rootees el movil.

Algunas  demos de juegos si que las puedes quitar, pero en cuanto actualices el movil, se te instalarán de nuevo

[Rebeka-movistar]

Hola @rmroalesfam,

En lo que podemos ayudarte desde aquí es en facilitarte el código de desbloqueo de tu terminal.

Necesitaría que me confirmases por mp el IMEI del terminal, número de teléfono móvil y NIF del titular.

Un saludo

[Rebeka-movistar]

Hola @rmroalesfam,

He recibido tus datos y verifico que el código de desbloqueo no está disponible, pero ya ha sido solicitado.

En cuanto sea posible, contactarán contigo para facilitártelo.

Un saludo

[rmroalesfam]

Gracias por la información.

Se que el código está solicitado desde el día 10 de enero que enviaron el terminal al SAT y tras varias reclamaciones al respecto sigue pendiente de recibirse.

[Rebeka-movistar]

Hola @rmroalesfam 

Lo lamento pero desde el Foro no podemos hacer nada para agilizar este trámite

Un saludo