Quisiera Bloquear DEFINITIVAMENTE contenidos Emocion

[MercedesMp]

Hola. Buenas tardes

Quisiera dar de baja definitivamente los contenidos de Emoción para que no suscribir ningún contenido.

Estoy harta de tener que consultar mis suscripciones activas y cancelarlas. Suscripciones que no deseo y que sin querer o sin mi consentimiento se contratan.

Deseo que los terminales asociados a mi cuenta de Movistar darlos de BAJA DEFINITIVAMENTE DE LOS CONTENIDOS DE EMOCIÓN y que no exista la posibilidad de suscribirse a NINGÚN CONTENIDO DE EMOCIÓN.

Gracias 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @MercedesMp 

En primer lugar queremos darte la bienvenida y agradecer tu participación en la comunidad. Indicarte que hemos separado el hilo para tratarlo individualmente. 

Para trasladar la consulta necesitamos que nos facilites por mensaje privado: DNI, nombre y apellidos y líneas que deseas bloquear.

Para enviarnos tus datos por privado, coloca el cursor del ratón o puntero sobre nuestro avatar de Comercial-Movistar y en la ventana que emerge selecciona mensaje privado.

Saludos. Toñi

[Comercial.Global_movistar]

Hola @MercedesMp 

Seguimos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte.

Un saludo 🙂

Eugenia

[Comercial.Global_movistar]

Hola @MercedesMp 

No hemos recibido noticias tuyas en estos días, por lo que esperamos que lo tengas solucionado.

Por este motivo y, para favorecer el correcto funcionamiento de la Comunidad, procedemos al cierre de este hilo.

Recuerda dónde estamos si tienes alguna consulta o necesitas alguna gestión. Estaremos encantados de ayudarte.

Gracias por participar en la Comunidad.

Un saludo

Silvia