Recibo mensajes PREMIUM 797556. Bloquearlo?

FPC73 · ‎18-10-2014

Buenas tardes

Yo me acabo de enterar del fraude. Al parecer, me están cobrando este tipo de mensajes desde el 27 de Agosto hasta hoy mismo. Por favor, echadme una mano para primero, asegurar que no voy a recibir nunca más este tipo de mensajes y, segundo, reclamar el importe de estos mensajes, que, al igual que muchos otros defraudados, es de 1,20 € + IVA por mensaje (2 mensajes al día).

Muchas gracias. Saludos

TereS-Movistar · ‎19-10-2014

Hola @

Bienvenido a la comunidad

Cuando puedas envíame a través de mensaje privado tu nº de teléfono y Nif del titular de la línea para realizar las comprobaciones e intentar ayudarte.

Saludos

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TereS-Movistar · ‎20-10-2014

Hola @FPC73

Lamento indicarte que la reclamación asociada a la numeración 20140357702 ha sido desestimada, al tratarse de una empresa ajena a Movistar. Y al constar, que para la utilización de este servicio es necesario que haya una previa aceptación del mismo por parte del usuario.