Re: SMS de Movilxio no solicitados

AuroraPerezPino · ‎09-05-2014

Buenas tardes,

He consultado mi factura online y veo que el dia 20 de abril se me han cobrado unos mensajes o llamadas a air ebites, s.l. QUE YO NO HE REALIZADO.

Pido por favor la restricción de este tipo de sms o llamadas y que se me reembolse el importe que son 6 € por lo que veo, no he dado nada de alta ni tengo ninguna petición de mensajes contratada por mi desde mi linea. No tengo mensajes salientes a Air bites, s.l. ni nada parecido.

Podeis ayudarme?

OscarL-Movistar · ‎10-05-2014

Hola Aurora!!

Bienvenida a la Comunidad Movistar

Cuando tengas un momento, puedes enviarme un mp con el número de teléfono y NIF para echarle un vistazo a esos sms e intentar ayudarte con lo que solicitas.

Un saludo y buenas tardes!

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