Hola ferbengo,
Muevo este hilo a http://comunidad.movistar.es/t5/Contrataci%C3%B3n-Precios-y/bd-p/precios_promos_movil, para que consultes tu permanencia y acorde a ello solicitar el código de liberación.
Salud
s
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Hola @ferbengo,
Para liberar un terminal, es necesario haber finalizado la permanecia adquirido por el mismo, salvo en el caso del Iphone, el cual es necesario haber pasado 12 meses desde que se ha adquirido.
Cumpliendo estas condiciones, para solicitar el código de liberación, es necesario contactar con atención al cliente en el 1004, e indicar el número de móvil con el que se adquirio, nif del titular de la línea, marca modelo e imei. El plazo para que el código de liberación este disponible es de 15 días hábiles.
Saludos.
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