Hola, @Pedro_j!
Bienvenid@ a la comunidad!!
Envíame si quieres por un mensaje privado (te adjunto el enlace) los datos que te indico a continuación y lo miramos:
* Nombre/Apellidos
* DNI
* Número de teléfono con el que adquiriste el terminal
* Marca y modelo de terminal
* Imei: En el caso de haber enviado a reparar el equipo en alguna ocasión, necesitamos nos ofrezcas el IMEI inicial, el del primer equipo.
Salu2
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Hola, @Pedro_j!
Privado recibido!!
He revisado los datos y tenemos el código disponible en la aplicación, te lo facilito en privado, por favor cuando puedas, échale un vistazo.
La liberación debes tramitarla sin ninguna tarjeta SIM:
#pw+ +1#
Debes tener en cuenta que para que te aparezcan los signos (p, w, +) debes hacer la siguiente marcación:
- Para que te aparezca la letra "p" en la pantalla, tienes que marcar 3 veces el signo de asterisco *
- Para que te aparezca la letra "w" en la pantalla, tienes que marcar 4 veces el signo de asterisco *
- Para que te aparezca el símbolo "+" en la pantalla, tienes que marcar 2 veces el signo de asterisco *
Una vez pruebes con esta secuencia, me gustaría me confirmaras si el terminal queda o no finalmente liberado. Gracias.
Un saludo
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Marca,modelo, código facilitado e imei.
Saludos
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Buenos días@Boman
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Buenos días@Boman
Los datos del titular de la línea no corresponden con el número de teléfono, cuando tengas un momento por favor confirma la información y me indicas.
Saludos
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