Reactivación cuenta premium

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Reactivación cuenta premium
Buenas tardes. Yo tenía una cuenta premium de spotify, y la habían desactivado. He contratado este servicio con Movistar y ya esta dado de alta.

Como se reactivará la cuenta de spotify, cuando trató de conectarme me dice que aún esta desactivada, que debo hacer. Gracias
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Re: Reactivación cuenta premium
Alguien me dice que puede estar ocurriendo, algún comercial?
Mensaje 2 de 8
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Re: Reactivación cuenta premium
No hay solución?
Mensaje 3 de 8
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Reactivación cuenta premium

Hola @nicodra!!!!! 

 

Envíame si quieres por un mensaje privado los datos que te indico a continuación y lo miramos:

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Salu2!!!!!Guiño



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Mensaje 4 de 8
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Re: Reactivación cuenta premium
MP enviado
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Reactivación cuenta premium

Hola de nuevo @nicodra!!!!!!!Emoticono feliz


Compruebo que el servicio se encuentra correctamente activado en tu línea, por lo que debes configurar el acceso en la web spotify.movistar.es y si tienes cualquier duda o problema, te dejo este enlace a la web del servicio para obtener soporte.

 

Salu2!!!!!Guiño

 



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Mensaje 6 de 8
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Re: Reactivación cuenta premium
Gracias ya tengo la cuenta activada en spotify, pero sólo me da servicio free y no premium, como hago saber a e spotify que tengo contratado premium con movistar?
Mensaje 7 de 8
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Reactivación cuenta premium

Hola de nuevo @nicodra!!!!!!!!

 

Confirmo que el servicio está correctamente activado, por lo que te recomiendo acceder a la web de ayuda y soporte técnico del propio servicio para comprobar si existe algún error.

 

Salu2!!!!!Emoticono feliz



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