Realize la portabilidad hace dos semanas, necesito mi terminal con urgencia. :/

[CaroliinaaC]

Hola 🙂 Vereis yo soy de Vodafone, por ahora i realice la portabilidad el 4 de Enero. A dias de hoy, sigo con vodafone y acumulando factura con ellos. Hace ya dos semanas i no se nada de mi terminal nuevo ni de mi portabilidad. Llamamos a la tienda i siempre nos dicen que ya llamaran ellos i ya nos avisaran. El terminal lo necesito para este fin de semana 😕 Ya que marcho fuera i no quiero seguir gastando con vodafone. Me podeis ayudar?

[Ilustrado]

Hola buenas tardes, lo primero saber si en la tienda te han iniciado proceso de portabilidad ya que se tarda 7 dias justos, si que es cierto que a principios de enero en las tiendas tuvimos incidencia con las aplicaciones pero ya a dia de hoy no saber nada es raro, pregunta si han tenido alguna incidencia al tramitarle que será lo mas probable o si les han puesto algun error al hacerla desde Vodafone. Para el finde semana lo podrias tener si desde el viernes `pasado la han hecho pero si no siento comunicarte que no, que solo la tendras si se inico correctamente este viernes pasado. Saludos y suerte

[CaroliinaaC]

Muchisimas gracias! La verdad hace nada hemos llamado y nos han informado de que se envio unos dias mas tarde. Crees que eso puede condicionar el hecho de que nos tarde mas? También nos ha dicho la chica, que quizas el movil que he escogido no se encuentra disponible. Es un HTC Wildfire S. Espero poder tener ya el contrato con vosotros para el fin de semana. No quiero que mi factura augmente mas con vodafone jejeje 😛

[Almu-Movistar]

Hol@CaroliinaaC ,



Si no has recibido el terminal, enviame tus datos y lo comprobamos.

Salu2