Solucionado: Re: Recarga mínima requerida para el ZTE Open de prepago

Pedro87 · ‎26-12-2013

Hola.

He adquirido un ZTE Open con Firefox OS de prepago y me han regalado una tarjeta SIM con 30€ de saldo.

Para activar la tarjeta SIM con mi número anterior tengo que hacer una recarga una vez se haya completado la portabilidad. Mi duda es cuál es la cuantía mínima de esta recarga para que la tarjeta SIM quede activada y no haya ninguna penalización en caso de hacer portabilidad a otra compañía.

Gracias y un saludo.

TaniaN-movistar · ‎26-12-2013

Hola @Pedro87

Comentarte que la información que tenemos es que la recarga promocional para el ZTE Open es de 20€ de saldo. De todas formas, en ocasiones los Distribuidores ofrecen promociones particulares por lo que sería recomendable que lo confirmaras con ellos. Al tratarse de una línea prepago, no tienes que cumplir período de permanencia. No obstante, es aconsajable que acudas a la tienda en la que lo has comprado para que te confirmen las condiciones de la promoción.

Un saludo!!

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Pedro87 · ‎30-12-2013

Buenos días.

Ya se ha realizado la portabilidad (no me ha llegado el mensaje de confirmación porque no tenía cobertura con mi antiguo terminal, pero en la SIM antigua pone que no está registrada) y he realizado una recarga de 10€ en la SIM con mi número para activar la tarjeta como se indica en el librillo que viene con la tarjeta. Sin embargo, no ha llegado el mensaje de confirmación de la recarga y sigo sin cobertura con este número en movistar (estado SIM desconocido).

Ya ha pasado casi una hora desde que hice la recarga y sigue en el mismo estado. ¿La recarga tarda más tiempo del habitual debido a la activación o hay que hacer alguna otra cosa para activar la tarjeta?

He reiniciado el teléfono y el estado es el mismo. He probado a llamar al número en cuestión y al llamar se indica que el teléfono tiene las llamadas restringidas temporalmente.