Buenas tardes,
os escribí hace un tiempo para darme de baja en el concepto "Mantenimiento avanzado ADSL" que aparecía en mi factura sin haberlo solicitado. Muchas gracias por la gestión realizada. Ahora quiero reclamar la cantidad que se ha cobrado durante varios meses, relativa a dicho concepto.
Muchas gracias.
Un saludo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @franjablaz
Hemos comprobado que ya disponemos de datos de otras consultas.
Lo miramos y te decimos algo.
Un Cordial Saludo Raquel-Movistar.
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Hola @franjablaz
Hemos tramitado una gestión reclamando los importes que nos solicitas. El Departamento de Reclamaciones estudiará dicha petición y te enviará una resolución por correo postal en los próximos días. Puede tardar en llegarte hasta 25 días.
De todos modos, desde aquí quedamos a tu disposición por si podemos hacer alguna otra gestión más, o te surge otra duda o consulta.
Un saludo.
Paco.
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