Reclamación Mantenimiento avanzado ADSL

franjablaz
Yo probé el VDSL
Reclamación Mantenimiento avanzado ADSL

Buenas tardes,

os escribí hace un tiempo para darme de baja en el concepto "Mantenimiento avanzado ADSL" que aparecía en mi factura sin haberlo solicitado. Muchas gracias por la gestión realizada. Ahora quiero reclamar la cantidad que se ha cobrado durante varios meses, relativa a dicho concepto.

 

Muchas gracias.

Un saludo.

 

 

Mensaje 1 de 3
181 Visitas
2 RESPUESTAS 2
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @franjablaz


Hemos comprobado que ya disponemos de datos de otras consultas.

Lo miramos y te decimos algo.


Un Cordial Saludo Raquel-Movistar.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 2 de 3
157 Visitas
Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @franjablaz

Hemos tramitado una gestión reclamando los importes que nos solicitas. El Departamento de Reclamaciones estudiará dicha petición y te enviará una resolución por correo postal en los próximos días. Puede tardar en llegarte hasta 25 días.

De todos modos, desde aquí quedamos a tu disposición por si podemos hacer alguna otra gestión más, o te surge otra duda o consulta.

Un saludo.

Paco.



Consulta nuestras ofertas y servicios sobre FusiónTarifas Móvil, ADSL y Fibra, Móviles, Televisión Ofertas  Movistar.

No te pierdas los últimos estrenos de Movistar+ en Cine, Series, Motor, Deportes, Toros y el mejor Fútbol

Ser usuario registrado de Movistar.es tiene sus ventajas. Si aún no lo eres, regístrate, ¡¡es gratis!!: mi movistar

Una de las ventajas es poder ver tu factura en Consulta Factura online.

También te invitamos a seguirnos en TwitterFacebook , Telegram e Instagram


Solución aceptada.png
Mensaje 3 de 3
142 Visitas