Hola Buenos días,
llevo "luchando" desde mayo porque cuando anule una portabilidad a otra compañía (me quede en movistar), se me prometió por parte del dpto de portabilidad que durante un año en la factura se me descontaría 5€ /mes por tener contratado ADSL(línea fija de casa)y 5€/mes por quedarme en movistar.
Pero ha fecha de hoy, sólo se me descuenta en la factura los 5€ /mes por tener contratado ADSL he realizado un montón de reclamaciones telefónicas, pero los 5€/mes por quedarme en movistar no se me descuentan.
Por favor, os ruego que me deis algún tipo de solución y a ver lo que puedo hacer para que se me de lo que se me prometió, porque llevo así desde mayo.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @bombillas:
Buenos días.... Envíame un mp con tu DNI, el número de teléfono y lo miramos.
Salu2
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Hola @bombillas:
Te acabo de enviar un mp
Un saludo
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Muchas gracias Nuria por la atención y la rapidez,
todo solucionado!!!!
@bombillas, nos alegra saber que conseguimos resolver tu problemilla . Te agradecemos la confianza que depositas en nuestros servicios y no olvides que para cualquier duda/consulta que te pueda surgir, aquí estaremos para echarte una mano en todo lo posible.
Salu2
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