Hola Sonif,
Cuando tengas un momento, puedes enviarme un mp con el número de teléfono y NIF para ver el estado de la reclamación que estableciste.
Respecto a la baja del servio Yavoy, es neceario que desde el propio móvil envíe un sms al 2217 con la palabra "Baja"
Un saludo!
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Hola Sonif,
Acabo de revisar tu caso y veo que la reclamación que estableciste si ha sido atendida pero está desestimada, ya que lo cargos son correctos siendo establecidos por un servicio que se ha activado desde la propia línea 😞
También me he asegurado de que tienes activada una restricción de sms premium para que esto no vuelva a sucederte.
Un saludo!
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