Reclamacion erronea

[Blanca0911]

Hola,

Me ha llegado una carta de Medina y cuadros abogados, reclamandome un pago de 17€ de una linea antigua que hace años que no esta activa, llamo a Movistar para informarme y me dicen que no hay ninguna deuda pendiente a mi nombre ni en el numero del que me reclaman la deuda.

¿Alguien sabría decirme si esta empresa es legal, como podria hacer para que me dejen en paz? sabeis si seria posible pedir un escrito a Movistar donde constaten que no hay ninguna deuda en esa linea, para poder mostrarselo a la empresa que me lo reclama.

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Blanca0911 :

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (DNI, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.
 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Blanca0911



Estoy realizando un seguimiento de tu caso quedando a la espera de recibir tus datos por privado.


Saludos ; Antonio

[Comercial.Global-movistar]

Hola @Blanca0911 :

Hace unos días te solicitamos tus datos para poder gestionar tu consulta.
No hemos recibido respuesta.

Tu última conexión es de hace una semana, así que imaginamos que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.

Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.

Un saludo, Miguel.A-Movistar.