Hola,@gegoro1!
En cuanto tengas un momento,envíanos tu número y nif a través de este enlace y le echamos un vistazo.
Un saludo.
Gemma.
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Buenos días:
He enviado mis datos y no me han contestado nada.
Saludos y gracias,
Hola, @gegoro1!
Tal y como nos comentas, al no estar de acuerdo con su resolución, te informo que dispones de una segunda instancia de reclamación independiente de Movistar, pero cuyas resoluciones son vinculantes, a través del cual podrás presentar la reclamación por escrito para que dicho organismo analice de nuevo el caso y sea resuelto, puedes acceder al Servicio de Defensa del Cliente.
Saludos.
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Hola, @gegoro1!
Con tu permiso procedo a cerrar este hilo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier otra consulta.
Saludos
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