Reclamar Factura

Reclamar Factura

Estimados Compañeros:

 

He visto la dfactura de Septiembre y me gustaria realizar una reclamacion por un concepto del cual yo no he realizado ninguna llamada al 11887.

 

Espero que alguien me ayude

 

Espero vuestra respuesta

 

Un cordial saludo, Rafael

Mensaje 1 de 9
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8 RESPUESTAS 8
Re: Reclamar Factura

Hola @RafaFiky :

 

Si puedes, envíanos un mensaje privado con tus datos (NIF, teléfono, correo electrónico y móvil de contacto) y le echamos un vistazo.

 

Un saludo, Miguel.
 



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Mensaje 2 de 9
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Re: Reclamar Factura

Hola @RafaFiky :

 

Hemos recibido tus datos.


En el momento que uno de mis compañeros pueda, se pondrá en contacto contigo para gestionar tu caso.

 

Un saludo, Miguel.



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Mensaje 3 de 9
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Re: Reclamar Factura

Hola @RafaFiky :

 

Hemos gestionado la reclamación, con el número que te hemos enviado por privado , por el importe de la llamada.

 

En un plazo de unos 10 días se pondrán en contacto contigo para informarte sobre la resolución.

 

Un saludo, Miguel.



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Mensaje 4 de 9
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Re: Reclamar Factura

Hola @RafaFiky,

 

Hemos comprobado que la reclamación que se te abrió ha resultado favorable.

 

En unos dias recibirás un escrito por correo ordinario en el domicilio, con la resolución de la misma.

 

¿Tienes alguna otra duda o consulta en que podamos ayudarte?

 

Saludos.

 

Marta L.



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Mensaje 5 de 9
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Re: Reclamar Factura

Me gustaría saber si el contestador que tengo en el *** *** *** como esta activo o no esta activo
Además si cuesta dinero si esta activo y si es posible desactivarlo
Espero su respuesta
Un saludo, Rafael

 

(* EDITADO por razones de seguridad al contener Datos privados)

Mensaje 6 de 9
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Re: Reclamar Factura

Hola @RafaFiky

 

En la línea que nos indicas no tienes activo el servicio contestador.

 

Un saludo, Arancha



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Mensaje 7 de 9
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Re: Reclamar Factura
Muchas gracias por informarme que no tengo activo el contestador. Es que lo quite y era para comprobar muchas gracias
Mensaje 8 de 9
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Re: Reclamar Factura

¡Gracias a ti @RafaFiky  por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

 

No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta , problema o petición .

 

Un cordial saludo
Llani



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