Reclamar a Internet

[malavi45]

Una vez solucionado el problema que tenía en mi línea gracias a pacofreire y a OscarL, voy a contar con vuestra ayuda para ver si arreglamos el problema que tiene mi suegra.

Contrató por Internet una nueva línea de móvil que llevaba como regalo a 0 euros un terminal nuevo, en concreto, un Nokia Lumia S530. Cuando fue a la tienda resulta que decían que ellos los daban por 19 euros y que llamara al 1004. El 1004 dió un número 900 y éste dijo que se reclamara por Internet.

¿Cómo se reclama por Internet?

Gracias.

[Isa-L-movistar]

Buenos días, @malavi45!

                     Envíame si quieres por un mensaje privado el número de teléfono, el Nombre/Apellidos, el Dni y lo miramos.

                                       Saludos

[Isa-L-movistar · Accepted solution]

Hola, @malavi45!

¡¡Recibido mp!!

Se ha generado un bono que recibirás por sms en  breve, para que puedas acudir a una Tienda Movistar a recogerlo.

Saludos.