Recogida de tarjeta SIM en tienda movistar. Portabilidad realizada.

[DM&M]

Buenas noches,

me apresuro a comunicarles que se ha realizado la portabilidad de la línea movil que recientemente he contratado en MOVISTAR FUSION CONTIGO 30 Megas sin que me hayan avisado vía SMS para recoger la tarjeta SIM en alguna de sus tiendas oficiales. Por favor, les ruego solucionen a la mayor brevedad posible este asunto y me indiquen dónde puedo recoger la citada SIM.

Gracias.

Saludos.

[DM&M]

Hola, me ayudan por favor. Estoy sin móvil.

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Buenos días y bienvenid@ a la Comunidad @DM&M

Te pido disculpas por la demora en la respuesta

Puedes recoger la tarjeta sim en cualquier  punto de venta, el que puedas tener más cercano, identificándote como titular de la línea

Cualquier duda nos comentas

Un saludo

Yolanda

[DM&M]

Gracias. En el día de ayer, pasé por una tienda movistar y ya me dieron la SIM. Por otro lado, me gustaría dar de baja el servicio "Más Megas" asociado a mi línea de móvil. Como tengo que realizar esta solicitud?

[Comercial.Global-movistar]

Hola, @DM&M

Envíanos si quieres un mensaje privado con el número de teléfono y tu DNI y lo miramos

Saludos
Primi
 

[Comercial.Global-movistar]

Hola @DM&M

Hemos recibido tus datos por mensaje privado, revisaremos la información y en breve te responderemos

Saludos
Primi

[Isa-L-movistar]

Hola, @DM&M!

Compruebo qeu tu pedido de Fusión está en provisión, tenemos que esperar a que finalice, para poder desactivar el servicio de Más Megas, porque de momento no se ha activado en tu línea móvil.

He desactivado el servicio del buzón de voz.

Saludos.
 

[Isa-L-movistar]

Hola, @DM&M!

Ya tienes desactivado el servicio de Más Megas en tu línea, tal y como solicitabas.

Saludos.

[Isa-L-movistar]

Hola, @DM&M!

A día de hoy, no hemos recibido respuesta por tu parte, entendemos que tu consulta ha sido resuelta, si no es así, por favor indícanoslo.

Saludos
 

[DM&M]

Ok. Gracias por la desactivación de este servicio Más megas tal y como les comuniqué. Disculpen no haberles respondido antes. Saludos.

[Isa-L-movistar]

Hola, @DM&M!

Con tu permiso procedo a cerrar este hilo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier otra consulta.

Saludos