Hola, buenas tardes
Yo compre un móvil a través de la página web, pero era erróneo el modelo... ayer vinieron a recogerlo alguien sabe lo que tardan en enviar el terminal correcto!?
Gracias
María
Para poder revisar tu caso, envíanos por Mensaje Privado (pon el cursor en mi Nick): nombre completo y DNI, junto al móvil de contacto.
Un saludo
Cristina
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Hola de nuevo @MariaSanchezRodriguez
Hemos recibido correctamente tus datos por privado.
Nos ponemos con tu caso y te informamos.
Un saludo
Cristina
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Hemos comprobado la solicitud de recogida del terminal equivocado y nos indican que en cuanto llegue al almacén se comprobará el terminal y se reenviara el terminal correcto, pero no indican un plazo aproximado de todo el proceso. Esperamos puedas tener el terminal en tu domicilio lo antes posible.
Saludos. Marco.
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Gracias Marco,
cómo puedo saber cuando ha llegado al almacén!?
gracias
María Sánchez Rodríguez
De momento no tenemos información de la entrega del terminal, se pondrá de nuevo en contacto contigo, esperamos que lo recibas lo antes posible.
Un saludo
Arancha
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Ok, saben si me llamaran en breve o mensaje o por aquí!?
gracias
Maria
La agencia de mensajería se pondrá en contacto contigo para concertar cita y realizar entrega del terminal. Te lo hemos comprobado de nuevo y todavía no hay información actualizada que poder indicarte, te lo continuamos revisando y te informamos.
Saludos. Marco.
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Saludos. Marco.
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Seguimos comprobandote la incidencia abierta para la recogida del terminal incorrecto y entrega del solicitado pero todavía nos consta como pendiente. Te pedimos disculpas por la demora y las molestias que te podamos estar ocasionando. Te la continuamos revisando para informarte al respecto.
Saludos. Marco.
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Continuamos comprobándote la incidencia abierta pero todavía nos consta como pendiente. Te la seguimos revisando para informarte al respecto.
Saludos. Marco.
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