Recuperación de número móvil dado de baja

Recuperación de número móvil dado de baja

Buenos días,

 

Hace unos meses di de baja una linea móvil que tenía en contrato. Me podéis indicar que hacer para recuperar el número en contrato o en prepago? Gracias.

 

Daniel

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Re: Recuperación de número móvil dado de baja

Hola @DanielRider

 

Te damos la bienvenida a la Comunidad de Movistar 🙂

 

Una vez concluido el tiempo de expiración en el cual se reserva por si quieres recuperarlo (un mes desde que caduca) ya no sería posible su recuperación.

 

Si hace menos de este tiempo que gestionaste la baja, puedes facilitarnos los datos del titular del contrato para que comprobemos si es posible la recuperación (nombre, apellidos, DNI y numeración de la línea móvil). 

 

Saludos

Raquel



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Mensaje 2 de 10
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Re: Recuperación de número móvil dado de baja

Hola @DanielRider

 

Te recordamos que estamos a la espera de tus datos para poder ayudarte

 

Un saludo

Gema



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Mensaje 3 de 10
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Re: Recuperación de número móvil dado de baja
 
Mensaje 4 de 10
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Re: Recuperación de número móvil dado de baja

Hola, cómo puedo enviaros esa información por mensaje privado?

Mensaje 5 de 10
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Re: Recuperación de número móvil dado de baja

Hola @DanielRider

 

Te pedimos disculpas.

 

Puedes enviarnos tus datos por privado (ahora lo tienes habilitado).

 

Un saludo

Cristina



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Mensaje 6 de 10
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Re: Recuperación de número móvil dado de baja

Hola @DanielRider

 

Hemos recibido correctamente tus datos privado, trasladamos tu consulta.

 

Saludos. Toñi



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Mensaje 7 de 10
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Re: Recuperación de número móvil dado de baja

Hola @DanielRider

 

Hemos comprobado que la línea móvil que nos has facilitado fue dada de baja el 3 de diciembre del pasado año por lo que no sería posible su reactivación. 

 

Saludos

Raquel



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Re: Recuperación de número móvil dado de baja

Buenas tardes,

Podría recuperar el número mediante contrato nuevo o en prepago?

Mensaje 9 de 10
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Re: Recuperación de número móvil dado de baja

Hola de nuevo @DanielRider, como te indicamos en el anterior post, no es posible recuperar esa numeración. 

 

Saludos 

Raquel 



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