Recuperación del PIN

[aap091265]

Hola

He olvidado el código pin de uno de mis terminales.

Cómo puedo conseguirlo?

Gracias de antemano.

[aasanz]

Hola y bienvenid@ a la Comunidad.

Si has olvidado el PIN, necesitarás el código PUK.

Mientras te atiende un moderador de la Comunidad, prueba a obtener el código PUK mediante alguna de las siguientes opciones:

• Desde tu área privada. Accede a Mi Movistar, en el menú izquierdo selecciona la línea (en caso que tengas más de una) y en el menú central selecciona "PUK/IMEI". Aquí encontrarás tu código PUK.
• Consulta online sin necesidad de contraseña.
• Enviando SMS con la palabra “PUK” al 1004 (puedes solicitarlo desde cualquier teléfono).
• Desde la APP Mi Movistar.

También puedes realizar esta gestión a través de Twitter enviando un DM a @Movistar_es con hashtag #puk.

Saludos.

[aasanz]

Hola y bienvenid@ a la Comunidad.

Si has olvidado el PIN, necesitarás el código PUK.

Mientras te atiende un moderador de la Comunidad, prueba a obtener el código PUK mediante alguna de las siguientes opciones:

• Desde tu área privada. Accede a Mi Movistar, en el menú izquierdo selecciona la línea (en caso que tengas más de una) y en el menú central selecciona "PUK/IMEI". Aquí encontrarás tu código PUK.
• Consulta online sin necesidad de contraseña.
• Enviando SMS con la palabra “PUK” al 1004 (puedes solicitarlo desde cualquier teléfono).
• Desde la APP Mi Movistar.

También puedes realizar esta gestión a través de Twitter enviando un DM a @Movistar_es con hashtag #puk.

Saludos.

[aasanz]

Hola y bienvenid@ a la Comunidad.

Si has olvidado el PIN, necesitarás el código PUK.

Mientras te atiende un moderador de la Comunidad, prueba a obtener el código PUK mediante alguna de las siguientes opciones:

• Desde tu área privada. Accede a Mi Movistar, en el menú izquierdo selecciona la línea (en caso que tengas más de una) y en el menú central selecciona "PUK/IMEI". Aquí encontrarás tu código PUK.
• Consulta online sin necesidad de contraseña.
• Enviando SMS con la palabra “PUK” al 1004 (puedes solicitarlo desde cualquier teléfono).
• Desde la APP Mi Movistar.

También puedes realizar esta gestión a través de Twitter enviando un DM a @Movistar_es con hashtag #puk.

Saludos.

[TaniaN-movistar]

Hola @aap091265 

Si deseas que te ayudemos a averiguar tu código PUK como explica aasanz, puedes enviarme por favor un mensaje privado con tu nº de teléfono móvil, Nif y nº de ICC de la tarjeta sim.

Un saludo

[aap091265]

Solucionado.

Gracias.

[aap091265]

No obstante, me enviásteis un correo indicándome que si os enviaba dni, nº teléfono y un dato de la tarjeta SIM, podríais indicarme el PIN.

¿Es correcto?

Gracias de nuevo.

[TaniaN-movistar]

Hola @aap091265 

Te podemos confirmar el código PUK El nº PIN no es posible ya que este código lo puede cambiar el usuario en cualquier momento, por lo que no tenemos constancia de él.

Un saludo