Recuperar código PUK

[mgarciap]

Saludos

Tengo que recuperar el código PUK de mi tfno de prepago sabiendo que no tengo acceso a "Mi Movistar", no conservo la caja de la tarjeta, y no puedo enviar sms desde el tfno porque este se halla bloqueado. Después de informarme debidamente, creo que la única forma de conseguirlo es poniendome en contacto con un técnico de movistar, darle mis datos y que el me lo proporcione, razón por la que estoy aquí.

Gracias de antemano por la ayuda 😄

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días @mgarciap!!

Nos puedes facilitar en un mensaje privado los siguientes datos:

- nº teléfono
- nif
- nombre y apellidos

- icc de la tarjeta

Un saludo

Yolanda

[Comercial.Global-movistar]

Hola @mgarciap!!

Recibidos los datos, te informamos en breve

Un saludo

Yolanda

[Isa-L-movistar]

Hola, @mgarciap!

Los datos que nos facilitas no corresponden con la identificación de esta línea, cuando dispongas de los correctos, me lo envías por mp y lo miramos. Gracias.

Saludos

[Isa-L-movistar]

Hola, @mgarciap!

A día de hoy, no hemos recibido los datos, si tu consulta no ha sido resuelta, por favor envíanos por mp la información solicitada para intentar ayudarte.

Saludos
 

[Isa-L-movistar]

Hola, @mgarciap!

Como no hemos recibido los datos, entiendo que tu consulta estará resuelta por otra vía, por tanto, con tu permiso, procedo a cerrar este hilo.  

Saludos