Buenas, el jueves en mi empresa me dieron de baja el numero de movil que he tenido durante mas de ocho años ya que hace unos dias termine mi relacion con ellos.
He hablado con ellos para ver si podia volver a darlo de alta con mis datos personales y me han dicho que no hay ningún problema, que llame al 1004 y que lo solicite.
He hablado con el 1004 y me dicen que al ser un numero de empresa no me pueden ayudar y que llame a empresa moviles....
He hablado con el 900 12 09 00 y me dicen que sino tengo el "numero de agente" no me pueden ayudar...
¿Hay alguna forma de poder recuperar el numero de movil antes de perderlo para siempre?
Un saludo
Hola Fran2, es un placer para mi ayudarte,
Tienes que tramitar esa gestion como un cambio de titular de una línea de empresa a tu nombre. Te indico que para realizar dicho cambio tienes que contar con un apoderado (tienen competencias juridicas y legales en representacion de la empresa) por parte de la empresa.
Pero desde la comunidad sólo se atiende a clientes particulares, por lo que, para gestionar tu solicitud y recibir atencion por la misma, tienes que llamar de forma gratuita al 900101010.
Un salud cordial y gracias por entrar en la comunidad.
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Buenos días@Fran2
La información que te indica thonio es correcto de todos modos si quieres me puedes enviar un mensaje privado a este enlace y traslado el caso al departamento de empresas, para que ellos te informen.
Necesito que me indiques número de teléfono , dirección de correo, nombre, y cif de la empresa.
Saludos
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Buenos días@Fran2
Recibido tu mp!!
Necesito para trasladar el caso al departamento de empresas una dirección de correo.
Cuando tengas un momento envía la información, de todos modos para poder activar de nuevo la línea tiene que solicitarlo la persona autorizada de la empresa y una vez de alta tendría que autorizarte para realizar un cambio de titular y asi recuperar el número de teléfono.
Saludos
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Buenos días@Fran2
Al no recibir respuesta entiendo que todo esta solucinado con tu permiso cierro el hilo.
Saludos
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