Hola, Vivo en el extranjero y no he recargado mi tarjeta desde hace un tiempo. Hoy he intentado recargarla por si habia suerte, pero la liniea ya no esta activa. Hay alguna manera de poder recuperarla? Llevo con este numero mas de 15 ans! Y me gustaria mantenerla activa para cuando voy de visita.
Gracias!
Laura
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @LauradP
Si la vida activa de tu tarjeta ha caducado puedes intentar recuperar el numero a través de una recarga llamando al 1004, pero no podemos asegurarte que esto funcione.. si nos envías por privado tus datos echamos un vistazo al estado de tu linea..
Saludos Pilar
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¡Hola @LauradP!
Hemos recibido tus datos, nos ponemos con tu caso a la mayor brevedad posible y te comentamos.
Un saludo, Arancha
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¡Hola @LauradP!
Hemos comprobado que la tarjeta ya está en estado liberado desde el 05/03/2017, y ya no es posible recuperarla.
Un saludo, Arancha
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Editado 15-11-2017 11:30
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Hola @LauradP,
Si tienes alguna otra consulta, indícamela por favor.
Salu2
Maribel
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