Recuperar saldo de tarjeta prepago tras portabilidad

Laslo
Mi vida cambió con el ADSL
Recuperar saldo de tarjeta prepago tras portabilidad

Buenos días.

 

En unos días voy a portar mi número de Movistar a otra compañía. Es una tarjeta prepago y quería saber qué procedimiento he de seguir para recuperar el saldo que aún me queda.

 

He leído en la prensa que desde septiembre es obligatorio que nos devuelvan el saldo no gastado. Fuentes:

 

cincodias.com

 

lainformacion.com

 

 

Gracias.

 

Un saludo.

Etiquetas (4)
Mensaje 1 de 7
1.571 Visitas
6 RESPUESTAS 6
MarianG-movistar
Antiguo Moderador

 

 

Buenos días@Laslo

 

Cuando tengas un momento me puedes enviar un mensaje privado a este enlace y lo miramos.

 

Indicame tu nombre, apellidos, número de teléfono y dni.

 

 

   SaludosEmoticono feliz



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Mensaje 2 de 7
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Laslo
Mi vida cambió con el ADSL

Mensaje enviado.

 

Gracias por tu atención.

 

Un saludo.

Mensaje 3 de 7
1.546 Visitas
MarianG-movistar
Antiguo Moderador

 

 

  Buenos días@Laslo

 

 

Recibido tu mp!!

 

Estoy consultando el caso que comentas, cuando tenga respuesta me pondre de nuevo en contacto.

 

 

  SaludosEmoticono feliz



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Mensaje 4 de 7
1.531 Visitas
Arvisan
Yo probé el VDSL

Hola, @Laslo 

Bienvenido a la Comunidad. Gracias por este tema porque ahora ya sé algo más.

Un saludo.


Test velocidad

Mensaje 5 de 7
1.524 Visitas
MarianG-movistar
Antiguo Moderador

 

 

   Buenos días@Laslo

 

 

He consultado tu solicitud y actualmente la devolución del importe que solicitas no es posible, si no esta conforme puedes formular tu reclamación Defensa del Cliete pincha en este enlace.

 

 

  SaludosEmoticono feliz



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Mensaje 6 de 7
1.501 Visitas
Laslo
Mi vida cambió con el ADSL

No pueden quedarse con el dinero por un servicio no prestado.

 

¿Y para eso hacía falta dar todos mis datos?

Mensaje 7 de 7
1.475 Visitas