Buenos días @sergioortega
Si nos envías por privado tus datos (nombre, dni y nº de teléfono) , le echamos un vistazo a tu caso y te decimos algo.
Un saludo Alejandra
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Hola sergioortega,
Hemos recibido tu privado, lo revisamos y te decimos algo.
Un saludo y buenas tardes!
Oscar.
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Hola sergioortega,
Veo que la línea todavía continúa activa en Movisar, por lo que no es posible solicitar un saldo que todavía puedes usar 😞
Si finalmente portas el número o este se da de baja en móvistar (al caducar la línea por el ciclo de vida), puedes volver a contactar con nosotros en la Comunidad para solicitar el saldo restante.
Un saludo y buenas tardes!
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Hola sergioortega,
La línea entrará en riesgo de baja en la fecha que indicas, pero todavía puede tardar unas semanas más en desactivar el número.
Si dejas que la línea pase a estado de baja, no se ingresará tu saldo automáticamente en tu cuenta, pero puedes avisarnos para solicitar ese ingreso.
Un saludo!
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