Recuperar saldo tarjeta prepago sin esperar a caducidad

[raquelripe]

Buenas tardes

Quiero dar de baja mi actual tarjeta prepago, ya que resido en el extranjero y no la uso. Tengo saldo de la ultima recarga que hice para no perder el numero, pero no es suficiente para contratar una tarifa. 
Seria posible recuperar ese dinero sin esperar a que el numero caduque? Quisiera mantener el numero con otra compañia que no requiere recargas cada 6 meses.
Muchas gracias

[Comercial.Global-movistar]

Hola @raquelripe

Si das de baja el número no podrías solicitar la portabilidad a ninguna compañía, por lo tanto si quieres seguir manteniendo ese número en otra compañía simplemente tienes que pedirle a ellos la portabilidad y en el momento en que se cumplimente ya dejarías de tener línea con nosotros. En cuanto al saldo se perdería tanto en baja como en portabilidad , puedes hacer un traspaso de saldo a otra línea. Si finalmente quieres tramitar la baja tienes que gestionarla a través del 1004.

Saludos Elizabeth b.