Hola,
He realizado una recarga de una tarjeta prepago que había caducado y no me aparece el saldo que tenía acumulado anteriormente. Agasdecería que alguien me informe.
Geacias.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @Iv77
Si quieres pasanos tus datos por privado (Nº teléfono móvil , NIF del titular y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .
Saludos ; Antonio
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Hola @Iv77
Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .
Saludos ; Antonio
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Hola @Iv77
Con los datos que nos has remitido por privado, he podido realizar las gestiones internas para la devolución del importe caducado tal y como has podido ver en el SMS de recarga que has tenido que haber recibido.
Saludos ; Antonio
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Hola,
Ya he comprobado que está solucionados
Muchas gracias r la gestión.
Hola @Iv77
Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea
Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !
Un cordial saludo ; Blanca
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