Recuperar saldo tarjeta prepago

Iv77
Yo probé el VDSL
Recuperar saldo tarjeta prepago

Hola,

 

He realizado una recarga de una tarjeta prepago que había caducado y no me aparece el saldo que tenía acumulado anteriormente. Agasdecería que alguien me informe.

 

Geacias.

 

Mensaje 1 de 6
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5 RESPUESTAS 5
Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @Iv77

Si quieres pasanos tus datos por privado  (Nº teléfono móvil , NIF del titular y móvil de contacto )para que lo podamos mirar e intentar ayudarte .


Saludos ;  Antonio Guiño



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Mensaje 2 de 6
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @Iv77

 

Hemos recibido el mensaje privado con tus datos, estamos con tu caso, te vamos informando .
 

 

Saludos ;  Antonio Guiño



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Mensaje 3 de 6
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola  @Iv77 

 

 

Con los datos que nos has remitido por privado, he podido realizar las gestiones internas para la devolución del importe caducado tal y como has podido ver en el SMS de recarga que has tenido que haber recibido. 

 

 

Saludos ;  Antonio Guiño

 

 



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Mensaje 4 de 6
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Iv77
Yo probé el VDSL

Hola,

Ya he comprobado que está solucionados

 

Muchas gracias r la gestión.

Mensaje 5 de 6
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Comercial-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Iv77

 

Gracias a ti por utilizar la comunidad para gestionar tu línea Emoticono muy feliz

Recuerda donde estamos si tienes alguna duda o consulta en un Futuro !

 

Un cordial saludo ; BlancaGuiño



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