Hola @rmcanto
Lo siento el saldo solo es posible recuperarlo cuando se gestiona la baja o cambio a contrato.. con una portabilidad el saldo se pierde.
Saludos Pilar
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Hoal @rmcanto !
Hemos recibido tus datos, lo pasamos al departamento adecuado para que puedan tratarlo lo antes posible y te informen.
Saludos , Isabel G.
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