Reembolso en linea prepago de baja

[AnaBarnes]

Buenos días,
 
Tal y como he leido en diferentes post, deseo iniciar formalmente el procedimiento para solicitar a Movistar el reembolso en mi cuenta bancaria del saldo caducado en una linea que ha dejado de estar operativa, como viene siendo posible desde hace un tiempo.

Os agradecería la apertura del expediente oportuno para atender mi solicitud.

Quedo a la espera de que me soliciteis los datos pertinentes por el medio oportuno.
 

Gracias

Ana Barnés

[AnaBarnes]

Buenos días,
 
Tal y como he leido en diferentes post, deseo iniciar formalmente el procedimiento para solicitar a Movistar el reembolso en mi cuenta bancaria del saldo caducado en una linea que ha dejado de estar operativa, como viene siendo posible desde hace un tiempo.

Os agradecería la apertura del expediente oportuno para atender mi solicitud.

Quedo a la espera de que me soliciteis los datos pertinentes por el medio oportuno.
 

Gracias

[AnaBarnes]

Ana Barnés

[Comercial.Global-movistar]

Buenos días@AnaBarnes

Para el trámite que solicitas necesito por favor que me envies un mensaje privado con tu número de teléfono y dni.

Puedes enviar los datos a este enlace y lo revisamos.

Saludos

Marian

[AnaBarnes]

De acuerdo, hecho!

Gracias

[Comercial.Global-movistar]

Datos recibidos, AnaBarnes.

Lo miramos y te comentamos algo lo antes posible.

Un saludo, Bea.

[Isa-L-movistar]

Hola, @AnaBarnes!

Tu caso está siendo tratado con el Expediente Nº: 13154246, se pondrán en contacto contigo para informarte sobre su resolución.

Saludos

[Isa-L-movistar]

Hola, @AnaBarnes!

Con tu permiso procedo a cerrar este hilo, no dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier otra consulta.

Saludos