Editado 06-02-2020 17:53
Editado 06-02-2020 17:53
Tengo el mismo problema. He consumido unos 17 gb de la promoción 30 gb, y me habéis dejado mis datos a cero., cuando debería tener los 7. 20 gb de mi tarifa disponibles.
¡Resuelto! Ir a solución.
Hola @18091965
*Hemos procedido a separar tu hilo, para prestarte una atención más personalizada.*
Para poder revisarlo e intentar ayudarte es necesario que nos envíes los datos del titular por mensaje privado (DNI, nombre completo) junto con el nº de las líneas móviles.
Quedamos a la espera de tu respuesta e intentamos ayudarte.
Un saludo 🙂
Mónica
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Editado 07-02-2020 15:49
Editado 07-02-2020 15:49
Hola @18091965
Hemos procedido a realizar una gestión en tu línea, ¿puedes comprobar si se ha corregido el problema?
Muchas gracias por tu colaboración 🙂
Un saludo
Eugenia
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Hola @18091965
¡Nos alegra mucho saber que está resuelto!
Quedamos a tu disposición para cualquier otra duda o gestión.
Un saludo 🙂
Eugenia
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