suherrera escribió:
Buenas, yo tambien soy de esas que samsung o movistar ha rechazado, y contesto a ese gracioso que no se ni como se llama, que te aseguro que yo hice todo correcto según me informó el vendedor de la tienda de movistar, lo que yo no tengo culpa que haya tanta gente incompetente en este país, a mi me dijeron los requisitos que había que cumplir en la promoción y yo habiendo comprado el móvil con fecha de 1 de diciembre y habiendo mandado el correo dos o tres días despúes, es imposible que los de samsung me digan que el motivo de no ser seleccionada en dicha promoción es por tener la fecha de la factura fuera de plazo.
Que una vez habiendome puesto en contacto tanto con movistar como los de samsung, ninguno dan respuestas coherentes ni convincentes, ya que los de samsung me dicen mediante llamada telfónica que esa promoción era para los nuevas altas de movistar , y que como yo ya era cliente de movistar no reúnia el requisito, cosa que mediante correo electrónico me dijeron que era por la fecha de la factura, por otro lado los de movistar dicen que ellos no tienen conocimiento de que esa promoción era los nuevos clientes si no por cualquier modalidad de contrato con ellos, y que iban a realizar las consultar pertinentes y reclamar a samsung.
Resumiendo he puesto reclamaciones en consumo tanto a movistar como a samsung, por que he salido perjudicada de los posibles malentendidos de ambas marcas.
Y al espavilado ese que goza de haber recibido su televisor, espero que nunca te veas en la impotencia que nos hemos visto los que nos han negado la telvisión y un consejo no vayas así por la vida por que dejas mucho que desear.
Todo lo que tenia que decir está dicho, ya dije que no volvería a decir nada, cada uno que haga lo que le salga de las narices,y yo haré lo mismo.
Si lo has hecho todo bien protesta, toma,aqui tienes las bases, que parece mentira que las tenga que buscar yo, llama a samsung y protesta:
http://www.europe-samsung.com/promosamsung/ficheros/TELECOM/20121201_SIII_Movistar/BBLL_SIII_TV_Movi...
