Buenos días,
necesito el registro de llamadas de mi móvil en una factura de Telefónica para presentar una demanda, pero en la web de cliente no tengo acceso a dicha información. Tengo las capturas del registro de llamadas realizadas con el móvil, pero eso no me vale ¿cómo puedo obtener dicha información?
Gracias y saludos,
Daniel.
¡Resuelto! Ir a solución.
Editado 07-11-2020 13:14
Editado 07-11-2020 13:14
Hola @DanielDiaz
Desde la Comunidad no disponemos de esta información que nos solicitas, Pásanos por privado los datos del titular del contrato para que podamos trasladar la consulta.
Un saludo
Marisa
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Hola @DanielDiaz
Te confirmamos que hemos recibido correctamente tu mensaje privado. ¿Las llamadas que necesitas, son las entrantes o las salientes?.
Un saludo
Raquel
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Hola,
Serían las tanto las llamadas salientes cómo las entrantes. Os he enviado un mensaje privado con los datos personales.
Gracias y saludos.
Hola @DanielDiaz
Vamos a realizar una consulta y te informamos lo antes posible.
Saludos
Pilar
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Hola @DanielDiaz
Nos comunican que no es posible facilitar esta información si no es por vía judicial.
Un saludo
Gema
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