Registro de llamadas

Anthonycano
Más integrado que la RDSI
Registro de llamadas

Quiero obtener el registro de llamadas del día 10 de febrero

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1 RESPUESTA 1
Comercial.Global_movistar
Moderador Global Comercial

Hola @Anthonycano y bienvenid@ a la comunidad

 

En Mi Movistar puedes consultar el consumo que llevas acumulado desde la última factura, de voz, datos y SMS en tus líneas fijas y móviles. Así como el detalle de las llamadas que has realizado

 

Ver mi consumo

 

Para consultar tu consumo de meses anteriores, tenemos que elegir una factura ya emitida haciendo la consulta desde la primera de las ventanas. En esa ventana, localizamos el recuadro de facturas y pulsamos en Ver todas las facturas. Hay disponibilidad de visualización de las 6 últimas. Seleccionamos en el recuadro interactivo, a continuación, la factura que queremos consultar y pulsamos en Ver detalle de factura. En la ventana que aparece, se dispone del desglose de Cuotas mensuales y Consumos (que a su vez se divide en Consumos de fijo y de móvil dependiendo de si ha habido de alguno de ellos) y pulsando sobre el importe, accedemos al detalle de llamadas:

 

Ver facturas anteriores

 

Un saludo

Gema

 

 

 




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