Rehabilitación de línea móvil

[Roberto66]

Buenas tardes:

Por un malentendido se me dio de baja una línea móvil el pasado viernes. Después de insistir e insistir, y de decirme que en unas horas se restablecería, ahora me responden que es un proceso más largo. Me parece, sencillamente, una informalidad por su parte. Una informalidad que me llevará, muy posiblemente, a contratar este servicio con otro operador. 

Un saludo. 

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Roberto66

¡Bienvenid@ a la Comunidad! En este enlace puedes consultar nuestros valores fundamentales.

Para poder ayudarte, necesito que me facilites tus datos por privado  ((nombre, apellidos y DNI) junto con el número de línea móvil.

Un saludo

Gema

[Comercial.Global_movistar]

Hola de nuevo,

Te recordamos que estamos a la espera de recibir tus datos por privado para poder ayudarte.

Saludos

Pilar

[Comercial.Global_movistar]

Hola @Roberto66

No hemos vuelto a tener noticias tuya en los últimos días por lo que, siguiendo las normas de la Comunidad, procedemos a cerrar este hilo. No dudes en contactar de nuevo con nosotros si tienes cualquier consulta y/o problema.

¡Gracias por confiar en nosotros y participar en la Comunidad!

Un saludo

Marisa