Renovación Tarifa Diaria de Datos

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Renovación Tarifa Diaria de Datos

 

Buenas tardes,

 

Tengo una tarjeta de prepago, y hoy he comprobado como en los ultimos meses se me ha ido cogiendo de mi saldo por el concepto de renovación tarifa diaria de datos, cuando nunca he solicitado dicho concepto ni accedo con el movil a internet. Emoticono sorprendido

 

¿Como puedo desactivar la renovacion tarifa datos diaria?

 

Gracias

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Re: Renovación Tarifa Diaria de Datos

Hola @brutum 

 

 

 

Para ayudarte a desactivar los servicios de datos en tu línea y evitar que se puedan producir conexiones a internet, puedes enviarme por favor un mensaje privado con tu nº de teléfono móvil y Nif Emoticono feliz

 

 

Un saludo y bienvenid@!



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Re: Renovación Tarifa Diaria de Datos

Hola @brutum 

 

 

Confirmarte que ya hemos desactivado los servicios de datos en tu línea para evitar que se vuelvan a producir conexiones desde el teléfono móvil.

 

En cuanto a la devolución de los importes, lo lamento pero no es posible realizar un abono de los cargos producidos Emoticono triste  ya que la conexión a internet, sea voluntaria o accidental, consta efectivamente realizada.

 

 

Un saludo!! Emoticono feliz



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