Desde hace semanas llevan cobrándome 3 euros por este concepto, a pesar que tengo desactivadas todas las opciones de conexión de datos desde el smartphone y únicamente lo hago desde WIFI.
Por favor, les solicito la baja de toda conexión de datos desde el terminal a la mayor brevedad posible.
Muchas gracias
Buenas tardes @Valentelerica
Bienvenid@ a la Comunidad
Cuándo puedas, indícanos el número de la línea y el NIF del titular por privado por favor
Un saludo
Mercedes
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Hola @Valentelerica!
Revisamos los datos recibidos por privado y te informamos a la mayor brevedad posible
Un saludo
Mercedes
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Buenos días @Valentelerica!!
He desactivado el servicio GPRS en tu línea móvil, a partir de ahora aunque te conectes con wifi no se habrá más cobros de internet en tu linea.
Un saludo
Isa.
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Buenos días@Valentelerica
Al no recibir nuevos comentarios entiendo que todo esta solucionado, con tu permiso cierro el hilo.
Gracias por participar en la Comunidad.
Saludos
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