Renovación Tarifa diaria de Datos

Renovación Tarifa diaria de Datos

Desde hace semanas llevan cobrándome 3 euros por este concepto, a pesar que tengo desactivadas todas las opciones de conexión de datos desde el smartphone y únicamente lo hago desde WIFI.
Por favor, les solicito la baja de toda conexión de datos desde el terminal a la mayor brevedad posible.


Muchas gracias

Mensaje 1 de 5
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4 RESPUESTAS 4

Buenas tardes @Valentelerica

 

Bienvenid@ a la Comunidad

 

Cuándo puedas, indícanos el número de la línea y el NIF del titular por privado por favor

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 2 de 5
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Hola @Valentelerica!

 

Revisamos los datos recibidos por privado y te informamos a la mayor brevedad posible

Un saludo

Mercedes



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Mensaje 3 de 5
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Buenos días @Valentelerica!!

 

He desactivado el servicio GPRS en tu línea móvil, a partir de ahora aunque te conectes con wifi no se habrá más cobros de internet en tu linea.

 

Un saludo

Isa.



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Mensaje 4 de 5
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Buenos días@Valentelerica

 

 

Al no recibir nuevos comentarios entiendo que todo esta solucionado, con tu permiso cierro el hilo.

 

Gracias por participar en la Comunidad.

 

 

Saludos



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