Buenas:
Llevo años con la tarjeta prepago, y nunca ha habido problemas. Sin embargo hoy me llega un mensaje diciendo que el saldo ha bajado, y resulta que veo que llevan dias cobrandome esta renovacion que en ningun momento he contratado, en ningun momento se me ha informado de ella, y que ni siquiera existia cuando cogi la tarifa que tengo ahora mismo, y para colmo tengo los datos del movil desactivados para evitar que pueda pasar cualquier tonteria como ésta.
Me gustaria que desactivaran dicha renovacion y me devolvieran el dinero correspondiente por un servicio que me habeis metido sin que nadie lo pidiera y sin previo aviso.
Un saludo
Hola @Froi86
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Ascen.Saluds
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Hola @Froi86 :
Hace unos días te solicitamos tus datos para poder gestionar tu consulta.
No hemos recibido respuesta.
Tu última conexión es del 11-03-2017, así que imaginamos que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.
Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.
Un saludo, Miguel.A-Movistar.
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