Renovación Tarifa diaria de Datos

Renovación Tarifa diaria de Datos

Buenas:

 

Llevo años con la tarjeta prepago, y nunca ha habido problemas. Sin embargo hoy me llega un mensaje diciendo que el saldo ha bajado, y resulta que veo que llevan dias cobrandome esta renovacion que en ningun momento he contratado, en ningun momento se me ha informado de ella, y que ni siquiera existia cuando cogi la tarifa que tengo ahora mismo, y para colmo tengo los datos del movil desactivados para evitar que pueda pasar cualquier tonteria como ésta. 

Me gustaria que desactivaran dicha renovacion y me devolvieran el dinero correspondiente por un servicio que me habeis metido sin que nadie lo pidiera y sin previo aviso.

 

Un saludo

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Re: Renovación Tarifa diaria de Datos

Hola @Froi86

 

 Envianos si quieres en un mensaje privado los siguientes datos : (Nombre del Titular y nif, núm.telef, ) y lo vemos.

 

Ascen.SaludEmoticono felizs

 



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Re: Renovación Tarifa diaria de Datos

Hola @Froi86 :

 

Hace unos días te solicitamos tus datos para poder gestionar tu consulta.
No hemos recibido respuesta.

 

Tu última conexión es del 11-03-2017, así que imaginamos que ya has dado tu caso como solucionado y procedemos a cerrar este hilo.

 

Para cualquier otra duda puedes volver a ponerte en contacto con nosotros.

 

Un saludo, Miguel.A-Movistar.



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