Hola @Jabiercico
Bienvenid@ a La Comunidad de Movistar. A través del siguiente post puedes acceder a los valores fundamentales de esta Comunidad.
Para el funcionamiento correcto de esta Comunidad debes esperar a que un moderador te pida los datos para enviarlos por privado y así poder llevar un orden en las atenciones. No obstante como ya los has enviado, nos ponemos con tu caso.
Un saludo
María
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Hola @Jabiercico
Esperamos que nos disculpes por la demora en nuestra respuesta.
Te informamos, que tienes desactivado el servicio GPRS en tu línea de prepago, desde el pasado día 28 de Junio.
Si tienes alguna otra consulta o te podemos ayudar desde aquí, estaremos encantados de poder hacerlo.
Llani 
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