Renovación tarifa diaria de datos ...

[Marsalis]

Muy buenas,

mi sorpresa ha sido mayúscula cuando me ha llegado el saldo de mi tarjeta prepago ,que cargué hace poco ,y según detalle de facturación se lo ha comido la renovación de tarifa diaria de datos ( ?¿) ,que para más INRI no sé lo que es y quisiera desactivar .

Gracias de antemano y un saludo !!!

[Carmen.S-movistar]

    Bienvenid@ a la Comunidad!! @Marsalis 

La tarifa diara de datos se cobra cuando existe una conexión a internet, si no utilizas este servicio si es posible desactivar el acceso, para ello, necesito que me envíes un privado con los siguientes datos:

  Número de teléfono
  Nombre/Apellidos y DNI

Saludos.

PD. Como envíar un privado.

[Marsalis]

Buenos días Carmen,

gracias por contestar ,y esperando poder enviarte el privado ,ya que por lo que veo no estás conectada...

Te comento en breve lo que sucede .

De SIEMPRE me he conectado a través de wifi ,con tarjeta prepago poco mas se puede hacer y NUNCA JAMÁS se me había cobrado la renovación tarifa diaria de datos ,que por otra parte no sé ni lo que es ,ni porque lo tengo "activado"ni quién lo ha activado ...(?¿) Puede que yo tocando  lo que no se tiene que tocar ...,

Como te puedes imaginar ,para nada quiero este acceso activado ,ya que se me come el crédito a pasos de gigante !!!

Un saludo !!!

[Carmen.S-movistar · Accepted solution]

    Hola @Marsalis 

Ya tienes tramitada la baja del acceso GPRS.

Cualquier otra duda ya sabes donde encontrarnos.

Saludos.

[Marsalis]

Mil gracias y ...

Un saludo

[Carmen.S-movistar]

    de nada @Marsalis 

Un placer!!