Renovar un terminal con el programa de puntos

[bigmac16]

Hola a todos,

Lo han preguntado alguna vez pero me gustaría saber si es posible realizar un canje de puntos en zona azul teniendo permanencia vigente. Lo digo porque mi teléfono a fallecido y ahora me veo pagando una tarifa de datos sin un terminal para utilizarla. En mi caso me gustaría realizar un nuevo canje de puntos renovando la permanencia y contratando una tarifa de datos superior. Me quedan unos 17 meses.

Un saludo

[crisaco]

pagando la penalización creo que no tendrás poblema alguno.

[bigmac16]

Hasta ahi creo que llegamos todos.

[Virginia-Movistar]

Hola a tod@s


Si tenemos permanencia de Portabilidad/alta para poder canjear por Zona Azul tenemos que haber cumplido un mínimo de

12 meses y que nos queden como máximo 3 meses para que finalice.

Si la permanencia vigente es de una renovación de Zona Azul bastará con que hayamos cumplido 12 meses.

Si la permanencia que tenemos está asociada a una tarifa de datos, aunque se cumplan las condiciones para canjear,

tendremos que hacerlo sin tarifa de datos o tramitar la baja de la tarifa vigente abonando así la compensación para

Movistar que nos quede pendiente.

Un saludo