Reparar Móvil Nuevo.

[AlbaD]

Hola, Compré hace 2-3 semanas aproximadamente, un Sony Xperia GO, se me estropeó sin hacerle nada, ni lo he mojado, ni se había caído.

Lo dejé cargando y cuando volví a por el, la pantalla estaba apagada y la Led en rojo.

Al final no pude ni encender, ni apagar ni nada...y lo lleve a Movistar.

Me dijeron que tendrían que llevarlo a reparar y que estaría en 15 Días. El caso es que me voy de vacaciones el 1 de agosto y estoy sin móvil desde el día 17 de este mes.

Me urge bastante porque si no, estaré 2 semanas más SIN móvil... no podrian entregarmelo antes de que me vaya?

Ah y otra cosa, tendría que pagar la reparación o me lo cubre la garantía?

[MarianG-movistar · Accepted solution]

   Buenos días@AlbaD

Para la gestión que solicitas tienes que remitirte a la tienda donde has entregado el móvil para que ellos se pongan en contacto con el servicio técnico y te informen.

  Saludos

[AlbaD]

Vale gracias, entonces iré hoy para saber si estará antes de irme, por que no tengo móvil ninguno ahora mismo y si no me esperan 2 semanas de vacaciones sin movil... :S

[nasarra]

en esas fechas compre el mism  terminal y los mismos problemas que ha fecha de hoy continuan.