Responder a HILO abierto sin cerrar

[Lfrojo]

Buenas noches.

Tengo un tema abierto desde el pasado mes de Abril al que no puedo ni responder ni cerrar.

Que servicios tengo contratados

Opciones

el ‎26-04-2014 17:49

Y hasta ahora no he podido ver la factura de mis lineas de movil a pagar el 1 de Julio y poder comprobar que ha sido dada de baja, (POR FIN), una tarifa de roaming de datos BB,solicitada en varias ocasiones, la primera de ellas el  23 de Abril.

Os agradeceria que me confirmaseis que la fecha de baja  ha sido el 3 de Junio ya que no consta en ningún sitio.

Supongo que sigue sin existir otra forma de confirmar que no sea a traves de vosotros o del 1004, donde recibes información contradictoria, el estado actual de que tarifas de roaming y/o en que lineas la tienes contratada.

GRACIAS.

Un saludo.

[MarianG-movistar]

  Buenos días@Lfrojo

La respuesta a tu caso fue dada en este  hilo    donde se te indico que con fecha 04/06/2014  fue tramitada la  baja  del servicio tum standar con blackerry en la linea(619).Y donde tu indicaste finalmente que no necesitabas nada mas, por tanto se dio por cerrada la gestión.

   Saludos

[Lfrojo · Accepted solution]

Buenos días Marian.
Espero que entiendas que por tres veces se me ha tramitado la baja sin que se realizase efectivamente, circunstancia que me ha costado 67 euros indebidos y comprenderás que hasta que no he visto en la factura de julio que ya no se me cobraba yo no he dado el tema por terminado .
Un saludo.