Hola @biziraun91
Si tienes actualmente activada alguna suscripción debes gestionarla siguiendo los pasos que se indican en este hilo. Para que nosotros hagamos la restricción de toda la mensajería premiun en ambas líneas móviles, debes enviarnos en un privado (Nº teléfono , DNI y móvil de contacto ) para que podamos gestionarlo.
Saludos ; Vero
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Hola @biziraun91,
Ya tenemos los datos, en breve lo gestionamos.
Salu2
Maribel
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Hola @biziraun91,
Ya está solicitada la restricción al acceso portal emoción para tus 2 líneas. Cuando esté cumplimentada, te informamos.
Salu2
Maribel
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Hola @biziraun91,
Ya ha quedado resuelta la incidencia que gestionamos, nos indica que tiene ya activo el bloqueo de emoción.
¿Necesitas que te ayudemos en algo más?
Un saludo
María José
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