Restricción llamadas entrantes

PilarMu
Más integrado que la RDSI
Restricción llamadas entrantes
Tengo un problema, desde hace 3 días tengo las llamadas entrantes restringidas, sin haber efectuado ningún cambio en la línea o en el móvil. Llevo 3 días llamando a Movistar y me dicen que me solucionarán el problema y así llevo 3 días que no me solucionan nada, ni me dan ninguna explicación. He probado de todo y muchas soluciones previas que habéis puesto en alguna otra conversación y nada... Ojaláis ayudarme. Gracias.
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3 RESPUESTAS 3
Andres
Quítamelo todo menos el 5G

Buenas tardes @PilarMu

 

¿Has probado tú SIM en otro móvil para ver si se reproduce el problema?.

 

Si se reproduce prueba desde el Chat Técnico: http://www.movistar.es/particulares/soporte-tecnico/

 

Donde pone: Habla con un técnico > Móvil.

 

 

Mensaje 2 de 4
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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @PilarMu

 

Para poder comprobar si se ha aplicado algún tipo de restricción sobre tu línea y desactivarla facilitanos tus datos por privado (Nombre, NIF y número de línea donde están restringidas las llamadas).

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño



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Comercial.Global-movistar
Moderador Global Comercial

Hola @PilarMu

 

Seguimos a la espera de que nos facilites tus datos para poder comprobar tu consulta.

 

Saludos!!! Marco.A-Movistar Guiño

 

 



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