Restricción para el futuro de las compras de contenidos de emoción

[laulopbal]

Buenos días; como indico en el asunto y tras varias compras involuntarias por parte de mis hijas, me gustaría restringir para el futuro las compras de contenidos de emoción.

Quedo a la espera de recibir indicaciones por su parte.

Un saludo.

Laura.

[Comercial.Global-movistar · Accepted solution]

Hola @laulopbal

En este enlace dispones de toda la información para gestionar los contenidos emoción.. nosotros si lo deseas podemos activarte una restricción gratuita a premium, necesitaríamos nos enviaras por privado tus datos.

Saludos Pilar

[laulopbal]

Buenas tardes Pilar y muchas gracias por tu rápida respuesta.

Te he enviado por privado los datos que me solicitabas.

Realmente la suscripción se realizó tras pinchar por error en un banner que las llevó a "Emoción" de Movistar. No sé si es lo mismo que cuando comentas lo de dar de baja "Premium".

[Comercial.Global-movistar]

Hola @laulopbal

Tenemos tu privado y te activamos la restricción no obstante la baja de emoción debes gestionarla tu desde el enlace que te he enviado...

Saludos Pilar

[Comercial-movistar]

Hola @laulopbal

Hemos activado la restricción a mensajería premium en tus líneas móviles y solicitado el bloqueo de los contenidos Emoción, por privado te facilito el número de la gestión.

Saludos, Toñi.