Restriccion SMS Premium

[Demeter]

Hola,

he cambiado mi contrato de ADSL y telefóno fijo recientemente a movistar fusion con la portabilidad de un movil de orange. Desearía que se activara en mi linea una restriccion de SMS Premium, tambien  que se restringiera el uso a los servicios de tarificacion adicional y llamadas internacionales.

Saludos

[MarianG-movistar]

  Buenos días@Demeter

Cuando puedas me envias un mp con tus datos y lo miramos

Indicame número de teléfono móvil, nombre, apellidos, dni.

   Saludos

[MarianG-movistar]

  Buenos días@Demeter

Recibio tu mp, indicarte que en estos momentos no me permite activar la restricción que solicitas pero quedo pendiente de tu caso.

Me pondré de nuevo en contacto.

  Saludos

[nRoK]

Yo también quiero que me deshabilitéis los SMS premium en mi línea móvil, ya tienes un mensaje privado con mis datos.

Un cordial saludo.

[Demeter]

Gracias, MarianG

Supongo que será por lo reciente del paso a fusión y la portabilidad. Quedo a la espera 

Saludos

[MarianG-movistar · Accepted solution]

  Buenos días@Demeter

Ya tienes activada la restricción que solicitas

   Saludos

[Demeter]

Muchas gracias, muy rapido todo

Saludos

[OscarL-Movistar]

Hola nRoK,

Disculpa la demora

Cuando tengas un instante, puedes enviarme un mp con el número de teléfono y NIF para activarte la restricción que nos solicitas.

Un saludo y buenas tardes!

[nRoK]

Mensaje enviado 

[OscarL-Movistar]

Hola nRoK,

Acabo de aplicarte una restricción de sms premium para que no se aplique cargo alguno de dichos conceptos.

Por otro lado he revisado si se te había facturado algún mensaje y no he visto nada extraño, de todos modos si ves algún cargo en factura avísame.

Un saludo y buenas tardes

[nRoK]

Gracias, era por precaución simplemente que acababa de pasar la línea móvil a Fusión