Restriccion de datos por consumo excesivo de mensajes

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Restriccion de datos por consumo excesivo de mensajes

Buenas tardes. Llevo una semana sin datos en el movil porque hay un saldo pendiente de 278,13 euros que estoy esperando que me digan como lo he de pagar y me han puesto una restriccion en los datos moviles. Quiero una solucion porque nadie nadie me la da. Solo quiero pagary que me restablezcan el servicio

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Es mas, me han cobrado la factura normalmente pero lo otro no. 

 

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Hola @Javime78 y bienvenid@ a la Comunidad

 

 

Para poder ayudarte mejor con tu consulta sobre el saldo del móvil y la restricción que nos indicas, necesitamos que nos envíes por privado tus datos personales (nombre, DNI y teléfono). 

 

Para ello pincha en el siguiente enlace.

 

 

Saludos

Encarni



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Hola @Javime78

 

Te recordamos que estamos a la espera de tus datos para poder ayudarte.


Un saludo
Silvia



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Hola @Javime78

 

 

Al no recibir respuesta por tu parte, entendemos que has podido solucionar tu consulta, por lo que, siguiendo las pautas de la Comunidad, procedemos a cerrar el hilo.

 

Contacta de nuevo cuando lo necesites.

 

Un saludo

Encarni



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